岳塘新闻网5月5日讯(通讯员:曾姗姗 张平)日前,胡先生提前在美团APP上预订“五一”期间位于岳塘区东坪街道的某民宿客房,需办理入住时却遇到了难题,无法联系上商家,胡先生向12345热线进行了求助。
收到求助后,岳塘区市场监督管理局值班人员立即联系胡先生了解情况,在同样联系民宿电话无人接听后,值班人员开车赶往民宿。途中,经反复拨打电话,联系上民宿服务员和美团APP客服,客服承诺尽快处理。不久后,胡先生顺利办理了入住。
“五一”期间,岳塘区全力保障消费权益、价格稳定,全面强化值班值守和应急处置等措施,确保市民生活秩序正常、出行平安顺畅。
责编:于杨
来源:岳塘新闻网
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